Договор публичной оферты о продаже товаров интернет-магазина «SILKME»

Зарегистрированный товарный знак: SILKME

Компания ИП Семенова Т.В.

Контакты: shop@silkme.ru 

 

1.Общие положения

1.1. ИП Семенова Т.В., далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца http://www.silkme.ru 

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.  

1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.  

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: 

• «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

•«Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре. 

• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. 

• «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте. 

• «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора. 

•«Доставка» – курьерские услуги по доставке Заказа. 

•«Партнер» – физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель - лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре (пункт 8). 

 

2.Предмет договора

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца http://www.silkme.ru/, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора. 

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты. 

 

3.Оформление Заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт http http://www.silkme.ru/. 

3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

• фамилия, имя;

• фактический адрес доставки;

• электронная почта;

• контактный телефон (мобильный, стационарный). 

3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте http://www.silkme.ru/ и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанным в п. 3.2. настоящего Договора. 

3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте http://www.silkme.ru/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.

 

4.Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.

4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

 

5.Оплата Заказа

5.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств сотруднику Доставки. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является товарный чек. Приём денежных средств

5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте http://www.silkme.ru/, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.

5.3. На все заказы с доставкой по России, условия указаны на сайте компании ИП Семенова Т.В.  http://www.silkme.ru/ в разделах "Оплата" и "Доставка". Они должны быть обязательно оговорены с Оператором.

5.4. Денежные средства принимаются двумя способами: наличными, безналичным платежом.

 

6.Доставка товара

6.1. Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов.

6.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.

6.3. Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании http://www.silkme.ru/.

 

7.Возврат Заказа

7.1. Покупатель вправе вернуть Товар в случае, если он не подошел по размеру или другим параметрам.

7.2. Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

7.3. Возврат осуществляется на основании заполненного клиентом или его уполномоченным представителем заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки, а так же с условием предъявления паспорта лицом, осуществляющим возврат товара.

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать пакет документов на электронную почту shop@silkme.ru  :

- заполненное Заявление на возврат (по запросу на e-mail: shop@silkme.ru вышлем образец Заявления),

- копию второй и третьей страниц паспорта (разворот с фото),

- копию кассового чека.

Товар с браком/неверной комплектацией должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.

В случае возврата товара ненадлежащего качества мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.

Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата.

7.4. В соответствии спункту 5 Постановлений правительства РФ от 20.10.1998 №1222 и от 06.02.2002 №81, «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» нижнее бельё (бюстгальтер, трусики, корсет, майка, топ, боди, купальник, комбинация, сорочка нижняя, сорочка ночная) относится к списку товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

7.5. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара. 

7.6. В соответствии со ст. 22 Закона РФ №2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. В случае осуществления платной доставки деньги за неё не возвращаются. Если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней. 

7.7. Возврат Товара производится на основании обращения по электронной почте Покупателя, в адрес Продавца.

7.8. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.

7.9. Возврат Товара производится по рабочим дням с 10-00 до 17-00.

7.10. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

· полное фирменное наименование Продавца;

· фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;

· наименование Товара;

· причина возврата Товара;

· дата передачи Товара;

· сумма, подлежащая возврату;

· подписи Продавца и Покупателя.

7.11. Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.

7.12. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» (оно высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика), и отправить его вместе с приложением копии паспорта по электронной почте: shop@silkme.ru . Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения  документа «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: shop@silkme.ru  . После получения копии письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.

Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 17.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.

 

8. Условия для оптовых покупателей и сотрудничества на условиях реализации

8.1. Партнерский статус клиента присваивается клиенту после переговоров на усмотрение Продавца. 

8.2. После получения особого статуса "Партнер" клиент может осуществлять покупки на особых условиях на сайте https://silkme.ru/

8.3. Пользователь может получить статус  "Партнер" только после индивидуального одобрения.

8.4. Чтобы получить статус оптовика необходимо прислать вашу заявку на почту shop@silkme.ru  .

8.5. Минимальная партия закупки в розничных ценах на сайте - 100 000 ₽.

8.6. Скидка оптовика - 30%. Таким образом, при заказе от 100 000 ₽ сумма к оплате на сайте - 70 000 ₽ + доставка (рассчитывается сразу при оформлении заказа).

8.7. На момент формирования заказа скидки на сайте SILKME.RU  не суммируются со скидкой оптовика.

8.8. Оплата осуществляется онлайн на сайте SILKME.RU в момент формирования заказа или по счету.

8.9. Товар из заказа оптовика не подлежит возврату. Только в экстренных случаях брака возможен обмен, в других случаях обмен невозможен.

8.10. В случае недостачи товара на складе оптовику в частном порядке будет предложен обмен. Возврат денежных средств невозможен.

8.11. Доставка осуществляется курьером до ПВЗ города оптовика (удобный вариант можно выбрать при формировании заказа). Примерка при заказе невозможна.

8.12. Заказ собирается из актуального количества на складе, которое можно увидеть в карточке каждого товара или  Товар может могут быть изготовлен "под заказ" с уплатой аванса в размере 30% от общего счета на дату заказа.

 

 

9.Авторские права

9.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте http://www.silkme.ru/ является собственностью Продавца.

 

10.Права, обязанности и ответственность

10.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.

10.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

10.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.

10.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки.

10.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на электронную почту, указанную на интернет-сайте http://www.silkme.ru/, в разделе «Контакты». Вся поступившая информация обрабатывается по рабочим дням в кратчайшие сроки.

 

Индивидуальный предприниматель Семенова Татьяна Викторовна

 

РЕКВИЗИТЫ:

ИП СЕМЕНОВА ТАТЬЯНА ВИКТОРОВНА

ОГРНИП: 317774600072205

ИНН:772478177943

ОКПО: 0110498712

----

Р/сч: 40802810301500002999

Название Банка: Филиал Точка Публичного акционерного общества Банка «Финансовая Корпорация Открытие»

БИК: 044525999 

Кор/сч: 30101810845250000999

Купить в один клик